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kornc |
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건축물유지관리에서 얻은 착안사항은 유용한 창작자산이다. |
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누구에게나 인센티브가 제공된다면 일상에 활력이 있을 것이다. 정상적으로 인센티브가 제공되는 구조는 균형을 이루고 그 속에서 활동이 이루어질 때 가능하나 언제부턴가 불균형이 일상화되어 노력하는 사이 인센티브는 소실되므로 다수는 이익을 기대할 수 없는 환경이다. 초과이익이 있는 군은 과할 정도의 화려함으로 자랑이라도 하면서 소비하나 소외된 군은 여유는커녕 열심히 노력해도 생활하기에 바쁘다.
그렇다고 계속적으로 일에만 의존할 수 있는 것도 아니기 때문에 불안한 나날을 보내야 할 뿐이다. 사람은 개성을 지니고 있기 때문에 단조로운 삶은 실증으로 이어져 곧 경직화되기 쉬우며 일의 즐거움이 없어지면서 활동을 크게 위축시킨다. 이러한 환경은 건축물유지관리업에 있어서도 예외는 아니다.
그나마 다행인 점은 건축물유지관리 면적이 늘어나는 것이다. 동시에 고층화되어 건축물 연한이 지나면서 내구재 성능저하 및 자연재해로부터 예방이 가능한 관리 기법 개발이 요구된다. 건축물유지관리업은 타 산업이 위축되어도 오히려 신장된 점에 위안을 삼고 독자적인 관리기법을 개발한다면 노려하는 사람도 운영자도 모두 건전한 발전이 기대된다.
이를 위한 전제조건으로 일상에서 접하는 모든 시설물을 단순관리자가 아닌 개발자 입장에서 관리하고 파악하는 것이 요구된다. 건축물에 적용된 대부분 시설물 및 운영방식 등은 관리자로부터 개발된 것은 아니지만 개량은 관리자로부터 나올 때 완성도 높은 관리시스템이 만들어 질 수 있기 때문이다.
이를 위해서 관리시 제안제도는 대수롭지 않게 여길 수 있지만 세상 어떤 제도 못지않은 합리적이며 대단한 것도 없다. 이는 어떤 것 하나가 만들어지기까지 하나에만 의존하는 것이 아니고 여럿이 어울려져야 하나를 완성시킬 수 있기 때문이다. 지금까지 우리의 개발환경은 하나의 자재 및 관리 매뉴얼이 개발되는 과정을 참고하면 선진문명 또는 기존 내용을 이론적으로 모방 또는 인용 정도에 머물러 있다.
우리가 모방 또는 인용하는 기술은 어떻게 개발될까? 최근 국내에서 인기리에 판매되는 외국 " d “ 사의 청소기 개발사례는 운영자가 곧 개발자로 우리의 경우는 어떠한가? 대단한 연구라고 칭하는 곳에서만 개발되어야 높은 인지도와 효과가 커지는 것과 다르지 않은가. 그리고 개발자는 그 청소기로 끝임 없이 이런 저런 환경을 경험하면서 다기능, 다용도화로 고객의 욕구를 읽어 개발 내용을 제품에 결합한 결과 문화의 이질성에도 불구하고 구매력은 촉진되고 있다.
우리의 개발문화도 조금씩 개선되고 있지만 운영자는 좀 몰라도 아직 지원만 아까지 않으면 된다는 안이한 생각으로 개발과 운영이 분리된 경향이 있다. 이와 같이 고객의 욕구를 만족시키지 못하는 사이 시장은 우수한 제품으로 점령되었고 자금 순환이 불확실하면서 지원금마저 걱정하여야 하는 상황이다.
모방과 인용에 의존하는 수직화는 개발의 확장으로 이어지게 하였고 결국 많은 개발비용 투입하고 효율은 떨어지는 결과로 이어졌고 개발과 운영이 균등한 환경은 개발경비를 줄이면서 결과물의 완성도를 높이는 결과를 얻었다. 이것이 하나의 개발 모델을 입증하는 증거로 충분하다. 이를 참조하면 건축물유지관리 대상에서 이용되는 많은 부분은 누군가에 의하여 모방 또는 인용된 것으로 볼 수 있다.
모방과 인용 속 위에서 설명한 유명한 청소기 개발 사례에서 보듯 시설물을 유지관리하면서 나는 이렇게 생각한다는 것을 제안제도를 통하여 개선하는 행위는 현존하는 어떤 R&D 정책보다 우수하다고 판단된다. 제안제도 활성화방안을 생각해 보면 활용되도록 하는 것이 필요하다.
지난달 모 “ D ” 국내 굴지의 건축물유지관리회사에서 제안제도를 운영한다하여 너무 반가운 나머지 어떤 내용이냐 하니 별것 아니라고 하더니 재차 물으니 작게 말하는데 화장실 청소 시 청소 중이라는 것을 알리기 위하여 문밖에 청소중이라는 로고를 제작하여 붙이고 청소 후 때는 방식을 제안하였다면서 이야기 도중에도 부끄러워하였다. 그 이야기를 들으면서 내가 부끄러워졌다.
나도 화장실을 이용하면서 가끔 민망한 경험을 하고도 순간만 모면하고 이후로 대수롭게 생각지 않았는데 누군가에 의하여 제안되는 것을 보고 말이다. 그래서 자리서 청소중이라는 도안은 필요하고 착안사항으로 우수하며 바로 상용화하자고 제안하면서 이것을 매뉴얼화하여 창작물로 보호 및 발전시키자고 제안하였다.
제안제도를 통한 창안사항의 보호 방법은 개별적으로 창작성이 있으니 기술적으로 접근할 수 없는 분야는 선 매뉴얼화하여 공표하면 매뉴얼이 포함된 모든 창작물은 보호되는 것으로 보면 된다. 여기서 창작물은 어떤 사물을 보고 누구나 다르게 생각하는 것을 말한다.
이와 같이 제안된 창작물은 시설관리에서 필요한 좋은 자재이며 도구로 사용되고 편의성을 제공한다. 또 제안자는 자신에게 남다른 재능이 있음이 발굴될 때 일터는 생계 수단을 넘어 일상의 활력으로 작용할 것이다. kornc |
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