안녕하십니까? KORNC 코엔시 를 방문하여 주셔서 고맙습니다.
저희 코엔시는 기업과 고객이 면담, 설문, 유선, 팩스, e-mail, 홈페이지로 공유한 내용을 근거로 장점과 단점을 찾아서 개선시켜 나아가는 것을 서비스품질이라 생각하고 이러한 서비스품질우수기업의 권익보호를 위하여 노력하고 있습니다.
서비스품질우수기업인증에서의 저희 코엔시 역할은 심사기준에 의한 요약 설명서작성, 관련자료 검토 및 보완, 고객만족도조사, 직원만족도조사, 서비스 사례 분석을 통한 기술개발, 특허기술성평가, 신기술로 연계하여 서비스로 인한 성과로 이어지게 해드리고 있습니다.
아울러 2007 1/4분기(1~3월) 서비스품질우수기업인증 기업은 1. FKM 2. 다솔테크놀로지 3. 남양정보기술 4. 한일티앤씨 5. 의정부시시설관리공단 6. 서대문구도시관리공단 7. 중랑구시설관리공단 8. 성북구도시관리공단 9. 신한카드(주) 콜센터 10. (주)로고 11. 한국영상(주) 12. 삼오종합식품 13. 종로구시설관리공단 14. (주)광주은행 콜센터 15. (주)에넥스 16. 현대디지텍(주) 17. (주)퍼시스 18. 바로물류(주) 19. (주)일룸 20. (주)하이필 21. 동작구도시시설관리공단 으로 총21개의 기업입니다.
이번 1/4분기에서는 재 인증 기업과 신규 인증 기업으로 나눌 수 있는데 특히 저희 코엔시에서 신규 기업인 FKM, 다솔테크놀로지, 남양정보기술, 한일티앤씨 의 4개 기업을 지도하였으며 이들 기업이 모두 인증서를 받았습니다.
이에 서비스품질우수기업인증 제도, 요약 설명서, 관련자료 검토 및 보완, 고객만족도조사, 직원만족도조사, 서비스 사례의 검토로 기술개발, 성과분석, 우수사례 활용 등에 대한 궁금하신 점을 저희 코엔시로 문의하여 주시면 해당 질문에 대하여 아는 범위 내에서 친절히 답변드리겠습니다.
고맙습니다.
KORNC 코엔시
http://www.kornc.co.kr
Tel 031 708 9890
Fax 031 704 9890
|
|
