지난해까지 '사후봉사우수기업인증'과 '서비스품질우수기업인증'의 양 제도가 동시에 운영되었습니다. 그러나 2004.09.22일 경 사후봉사우수기업인증 요령 개정으로 서비스품질우수기업인증으로 통폐합하게 되었으며, 새로운 서비스품질우수기업인증이 2005.01.14일 고시되어 실시되게 되었습니다. 기존의 받으신 AS인증 제도는 인증서에 기재된 날로부터 3년 동안 변함없이 유지되며, 이 기간이 지난 후에도 AS인증 제도를 이용하시려면, 통합된 서비스품질 우수기업(SQ) 인증제도로 재 인증을 받으셔야 합니다.
이 내용을 살펴보면 사후봉사우수기업인증은 제조와 용역으로 나누어 인증하였습니다. 그러나 서비스품질 우수기업의 경우 50개의 업종으로 나누어져 있으며, 제조한 제품을 서비스하는 업체는 제품사후봉사서비스로 용역 업체는 제품사후봉사서비스를 제외한 49개의 업종에 따라 인증을 받게 되었습니다.
"서비스품질우수기업 지원시책"
금년부터 대폭 확대됩니다.
서비스품질우수인증기업에게 정부조달구매 및 금융지원 우대
□ 서비스품질우수 인증기업에 대한 지원사항
- 조달청의 조달구매 신인도 평가시 가점 부여(신설)
- 중소기업청의 지식서비스육성자금 융자심사 우대(신설)
- 신용보증기금의 보증심사 우대(신설)
- 서울보증보험의 보증심사 우대(신설)
□ 인증대상 업종 추가 : 48개 ⇒ 50개 업종으로 확대
- 제품사후서비스, 연구개발서비스
*고시된 내용 참고
[서비스품질우수기업인증요령 제 4조 (인증대상) ①한국표준산업분류에서 서비스업으로 분류되는 기업과 제조업으로 분류되는 기업 중 자사의 제품을 판매한 후 판매제품에 대하여 서비스를 제공하는 기업을 대상으로 한다.]
새로운 제도에 대한 자세한 내용을 저희 홈페이지를 통하여 확인하시기 바랍니다. 기타 궁금하신 사항을 문의하여 주시면 해당 질문에 친절히 답변드리겠습니다.
문의전화번호 031)708-9890
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