안녕하십니까? 코엔시 입니다.
항상 저희 코엔시를 이용하여 주셔서 고맙습니다.
저희 코엔시 에서 설립후부터 지도해오고 있는 "공산품사후봉사우수기업인증" 제도가 산업자원부고시 제2004-96호 2004.09.20자 공산품사후봉사우수기업인증요령개정고시로 인하여, 동 제도와 유사한 "서비스품질우수기업인증" 으로 첨부 내용과 같이 통폐합 운영되게 되었으며, 개정이유와 주요골자는 아래와 같습니다.
아래
1. 개정이유
동 요령에 의한 공산품사후봉사우수기업인증 제도를 유사한 서비스품질우수기업인증 제도에 통폐합하여 서비스 관련업무 추진의 역량을 강화하므로써 국민들의 삶의 질 향상에 기여함을 목적으로 함.
2. 주요골자
가. 공산품사후봉사우수기업인증요령 폐지를 위하여 동 요령의 부칙에 폐지시기와 이에 수반되는 사항을 명시
나. 동 요령의 부칙에 다음의 사항을 추가
1) 동 요령의 폐지 시기 : 2007. 12. 31
2) 동 요령에 의한 인증획득을 위한 신청시한 : "04.11.30
- 현재 인증 심사가 진행중인 기업, 인증재평가 기간 도래기업 및 최근 인증 획득 준비기업 등을 고려하여 2004.12.31까지 인증서 발급
상기와 같이 동 제도로 인증을 받기를 희망하는 기업은 조속한 시일내에 심사기준에서 요구하는 요건을 갖추어야 되겠습니다.
물론 동 인증에 대한 내용을 저희 코엔시로 문의하여 주시면, 동 개정 고시 도래전에 인증기업이 될 수 있도록 안내드리겠습니다.
아울러 현 인증기업의 재인증은 새로운 SQ로 인증을 받게 되며, 재인증시 저희가 신규인증때 보다 더 나은 서비스로 보답드리도록 노력하겠습니다.
그 동안 저희 코엔시 을 믿고 이용하여 준 많은 AS인증기업의 임직원분들께 감사드리며, 새로운 SQ제도도 AS대행점 운영관리 및 전사적 통합시스템을 구축하여 소비자들에게 편리함을 제공하여 소비자들로부터 신뢰를 받은 것 처럼 잘 운영되어 소비자로부터 신뢰받는 기업이 될 수 있도록 그 동안 동 제도를 운영한 경험으로 최선을 다하여 보답드리겠습니다.
기타 동 제도에 대한 궁금한 점을 문의하여 주시면 해당 질문에 성실히 답변드리겠습니다.
고맙습니다.
코엔시 올림
|
|
