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서비스품질우수기업인증을 받으신 기업에 대하여 축하드리며 무궁한 발전을 기원 합니다.
저희 코엔시는 이번분기 대우루컴즈` 신송 2개사의 발굴과 지도로 우수기업으로 선정될 수 있도록 안내하였습니다.
이번 인증 획득을 계기로 우수기업의 서비스품질은 내부 고객의 인정은 물론 대내외적으로 확증 받는 계기가 되어 귀사가 가일층 발전하는 전기가 마련되었습니다.
견실한 발전을 지향하는 귀사가 더 우수한 서비스품질의 유지와 향상을 위해 최적 해를 도출하고, 효율적으로 접근하는 대안이 어느 때보다도 더 절실한 시점이라 사료됩니다.
저희 코엔시는 이와 같은 우수기업의 기업 활동을 원활히 지원하는 본업을 바탕으로, 그 동안 서비스품질우수기업을 발굴하고, 신규 인증과 재 인증을 받도록 리드하면서, 다양한 경험으로 얻은 Know-how로 형식이 아닌 실질적 서비스품질 향상방안을 강구하는데 적용하여 왔습니다.
이러한 예로 서비스품질우수기업이 가지고 있는 다양한 우수사례의 발굴과 분석으로 서비스품질 개선활동을 돕는 것과 신청서작성, 관련자료 검토 및 보완, 서베이리서치 고객만족도조사, 직원만족도조사, 관련 정보를 제공하고 있으며, 우수기업 활동 사례를 코엔시 홈페이지(www.kornc.co.kr) 서비스품질우수기업 소개란에서 무료로 홍보 해드리고 있습니다. 이와 같은 우수사례 홍보는 구매자, 고객 등이 서비스품질을 판단하는데 도움이 되는 것으로 유선 등으로 확인되고 있습니다.
이에 대하여 자세한 사항은 저희 코엔시 홈페이지 또는 책자를 확인하시면서 궁금한 사항은 전화 031-708-9890 으로 연락주시면 친절히 답변 드리겠습니다. 08.4.29 KORNC
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