2006년 서비스품질우수기업인증 획득시 유효기간이 2년인(2007년 3월 16일부터 3년) 관계로 유효기간 만료 30일전 연장 신청을 하여야 합니다. 신청시 필요한 서류는 평가기준에 의한 신청서, 설명서, 약도, 사업자등록증, 카다로그가 되겠습니다. 특히 재인증은 인증 후 개선사례와 종합보고서에 대한 실천 사례의 반영이 중요합니다. 이와 관련한 요약 설명서 (p100 ~ 120) 를 코엔시에서 무료로 작성해드리고 있습니다.
이에 코엔시는 재인증 준비의 궁금증을 해결하는데 실질적 도움을 드리고자 코엔시와 재인증 기업이 한자리에 모여 제도에서부터 서비스품질향상에 이르기 까지 그 동안의 사례를 중심으로 의견 교환을 통하여 서비스품질우수기업 재인증 준비를 위한 토론회 겸 발전 방향과 친목 도모를 위한 참여비 없이 석식이 제공된 자리가 다가오는 12월 14일(금요일) 오후 3시 ~ 6시까지 코엔시 소재지에서 예정되어 있습니다. 참여기업은 우수사례를 이메일 또는 팩스로 송부하시고 참석하여 설명하여 주시면 고맙겠습니다.
이 자리는 1999년 코엔시 설립 후 서비스품질우수기업 인증 기업을 꾸준히 발굴하면서 요약설명서 작성, 관련자료 검토 및 보완, 고객만족도조사, 직원만족도조사, 서비스사례분석을 통한 기술개발, 홍보, 정보제공으로 이제는 서비스품질 분야에서 유일한 경쟁력으로 우수기업을 발굴할 수 있는 계기를 주신 서비스품질우수기업의 고마움에 보답드리는 취지에서 마련한 자리오니 업무에 바쁘시더라도 참여하시어 좋은 의견을 주시면 고맙겠습니다. 참고로 2007년 코엔시는 28개의 우수기업을 발굴하여 이들 기업 모두 인증 기업으로 이끌었으며, 2008년 40개의 재인증 기업과 신규10개를 포함 총 50개의 기업 발굴을 목표로 하고 있습니다.
이에 대한 자세한 사항은 코엔시의 문의처로 연락주시면 친절히 답변드리겠습니다. KORNC |
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